Fyll i dina uppgifter så
kontaktar vi dig!

WHY 3.0? – del 4

Publicerad

Responsivitet ger goda möjligheter till ökad svarsfrekvens!

Varför är responsivitet viktigt och varför är det en viktig del i Webropol 3.0? Vi har intervjuat Webropols supportgruppschef Calle Bäckman som i grunden har en UX-designerutbildning och väl insatt i ämnet.

Calle Bäckman

Calle Bäckman, Supportgruppschef Webropol

 ”Responsivitet innebär att innehållet automatiskt anpassar sig till den upplösning och enhet som användaren använder. I Webropols fall handlar detta om att en respondent kan se och besvara en enkät, inbjudan eller liknande på ett snabbt och snyggt sätt oberoende om enheten är en dator, mobil eller surfplatta.

Skillnaden mellan Webropol 2.0 och Webropol 3.0 är att innehållet i den äldre versionen skalas ned för att passa en mindre skärmupplösning vilket leder till att respondenten måste zooma in för att kunna läsa och besvara enkäten. I den nya versionen anpassar sig innehållet automatiskt efter enhetens skärmupplösning och ser till att respondenten enkelt kan läsa och besvara enkäten. Detta är en viktig fråga för oss, speciellt eftersom vi lever i ett mobilt samhälle – där tid verkligen är allt.

De senaste åren har vi sett en ökning av mobila enheter och kan idag se att mer än hälften av alla respondenter besvarar enkäter via en mobiltelefon eller surfplatta. Det mobila samhället har gjort att vi ofta läser e-post, chattar, eller exempelvis besvarar enkäter när vi väntar vid en busshållplats, i ett väntrum hos tandläkaren, på pendeltåget, osv. Om tid verkligen är allt, är det därför extra viktigt för oss på Webropol att se till att responsiviteten i vår tjänst verkligen underlättar för respondenten. Att kunna svara på en enkät när och var det bäst passar respondenten ger goda möjligheter till ökad svarsfrekvens!

Webropol stödjer idag de vanligaste upplösningarna för Android och Apple. I Webropol gäller responsiviteten främst för respondenten, men även våra webbaserade verktyg är responsiva till en viss gräns, vilket innebär att den i dagsläget stödjer ett begränsat antal upplösningar.

Det är viktigt att tänka på att responsivitet inte handlar om att göra en sida helt identisk, det skulle inte fungera. Målet är att på ett enkelt sätt strukturera information så att slutanvändaren lätt kan förstå och använda innehållet oberoende av skärmupplösning. Det är för mig kärnan i responsivitet – det behöver inte se likadant ut, men det ska ge samma känsla, intryck och enkelhet.”

Du har väl inte missat?


WHY 3.0? – del 3

Publicerad

Översätt enkäten enkelt till dina internationella kunder och medarbetare

Har ni internationella kunder eller medarbetare? Då ska du fortsätta läsa! En ny spännande funktion som introduceras i 3.0 är ”Språk”. Den ger dig möjlighet att snabbt och enkelt översätta din enkät till 30 olika språk. Vi har frågat Petra Rudholm på Webropols analysavdelning vad hon tycker om den nya funktionen:

Petra Rudholm

Petra Rudholm, Statistiker på Webropol

Vilket behov finns idag av att skicka ut undersökningar på flera olika språk?

Behovet är stort för alla de företag med kunder eller kontor i olika länder som behöver kunna erbjuda sina undersökningar eller enkäter på fler än ett språk.

Vilka efterfrågar denna funktion?

De som efterfrågar denna funktion är oftast företag som vill nå ut till alla sina kunder och medarbetare oavsett språk. Det kan till exempel efterfrågas av skolor eller organisationer som arbetar med nyanlända.

Hur underlättar funktionen i 3.0 ditt arbete med översättningar och hur skiljer sig tillvägagångssättet mot 2.0?

Funktionen effektiviserar mitt arbete då jag mycket snabbare kan lägga in översättningarna i systemet.

I 2.0 behöver man skapa separata undersökningar för varje språk och för varje undersökning lägga in översättning per fråga och alternativ. I 3.0 skapar man undersökningen en gång och exporterar sedan ut en Excelfil där man fyller i alla översättningar. När Excelfilen är uppladdad finns alla språk inne i en och samma undersökning och det är lätt för respondenten att själv välja vilket språk han/hon vill besvara undersökningen på. I rapporten kan skaparen av undersökningen också välja vilket språk resultatet ska redovisas på – perfekt för internationella styrelsen!

Du har väl inte missat?


WHY 3.0? – del 2

Publicerad

Övergripande skillnader mellan version 2.0 och 3.0

För dig som är bekant med 2.0 eller bara nyfiken har vi nedan listat de generella skillnaderna mellan version 2.0 och 3.0, vilka funktioner som fortfarande är under utveckling samt nya funktioner i 3.0.

Responsiva enkäter och dynamisk styrning

Som vi skrev i förra veckans inlägg är en stor skillnad mellan versionerna, utseendet. Men 3.0 har inte bara fått ett nytt ansikte utan skapar dessutom responsiva enkäter. Det innebär att enkäten anpassar sig efter skärmens upplösning. Denna funktion spelar en stor roll idag då de flesta av oss surfar via telefonen och då oftast besvarar enkäter på samma sätt.

I nuläget är det många kunder som redan testar version 3.0 och en funktion som är mycket uppskattad av dessa testare är hopp och styrningar. Ibland vill man styra respondenten i enkäten beroende på vad hen svarar. I 3.0 är funktionen förenklad och dynamisk, vilket innebär att följdfrågor på respondentens val dyker upp på samma sida som respondenten befinner sig.

Här kan du se hur en dynamisk styrning ser ut i vår nya version 3.0:

Funktioner från 2.0 som inom kort kommer till 3.0

3.0 är ständigt under utveckling och de funktionerna som vi fortfarande saknar från 2.0 är:

  • MyWebropol – användaren har möjlighet att skapa olika typer av mallar samt administrera rapporter och målgrupper. Du kommer åt MyWebropol som vanligt via 2.0.
  • Adminverktyget – administratörer kan ge behörighet på mappar och undersökningar åt andra användare samt skapa nya användare. Denna funktion kommer man åt via 2.0 i dagsläget.
  • E-test – poängsätt dina frågor för t ex quiz, frågesporter eller kompetenskartläggning.
  • SMS-undersökning – skicka undersökningen via SMS.
  • Designmall – skapa en mall av din enkäts layout.

Nya funktioner i 3.0

  • 3.0 har fem nya frågetyper, NPS, Rullgardinsmeny, Frågetabell, Slider och Ranking. Vi kommer i ett senare inlägg gå igenom de nya frågetyperna och vad de innebär.
  • Undersökningar på flera språk har aldrig varit lättare än i 3.0. Välj bland 30 olika språk och översätt enkäten enkelt genom att exportera frågerubriker och svarsalternativ till Excel. Ladda upp din översatta Excelfil till 3.0 och ge respondenten möjlighet att byta språk under svarstiden. Resultatet sammanställs sedan i en gemensam rapport oavsett språk.
  • En ny funktion som tillkommit i 3.0 är fråge- och enkätbibliotek, där kommer det finnas möjlighet att spara frågor och hela enkäter som sedan enkelt kan appliceras in i en ny enkät. Funktionen ännu inte live.

WHY 3.0?

Publicerad

Webropol utvecklar ny version av sitt enkätverktyg

I dialogen med våra kunder inför utvecklingen av vår nya version 3.0 fanns tydliga önskemål på ett förenklat gränssnitt för skapande av enkäter. Våra ledord i användargränssnittet blev därför ”what you see is what you get”. D.v.s. när du skapar en undersökning i vårt molnbaserade enkätverktyg så ser du i stort sett direkt hur undersökningen eller enkäten kommer se ut då respondenten svarar på den. Det sparar tid och energi eftersom man inte behöver förhandsgranska arbetet i lika stor utsträckning. Vi tror och hoppas att du som ny eller gammal användare upplever detta som ett kliv framåt och att ditt arbete i Webropols verktyg nu blir än mer tidsbesparande och enkelt!

Här kan du se hur enkelt det är att skapa en fråga i vår nya version 3.0:

Ny logik

I 3.0 har vi förenklat logiken. Alla funktioner och inställningar kopplade till enkäten finner du nu direkt vid skapandet av enkäten. Nu behöver man inte längre lämna enkätskapandet för att lägga på ytterligare en funktion eller en inställning.

När det sedan är dags att distribuera enkäten går du enkelt vidare till steg två – Samla in svar. Där möts du av två val – Samla in svar via webblänk eller e-post. När det är dags att samla in svar vet vi att det är mycket att tänka på. För att göra det så enkelt som möjligt för dig har vi minimerat valmöjligheterna och du hittar enkelt hur du går vidare med respektive tillvägagångssätt.

Efter att du fått in dina svar till enkäten är det dags att analysera resultatet. Det gör vi genom att gå vidare till steg tre – Rapport. Även i rapportdelen finns många nya funktioner med en förenklat utseende. Vi kommer att gå igenom de nya funktionerna senare i serien WHY.


Vi söker en analytiker som har kunden i fokus

Publicerad

Nu söker vi en analytiker som har kunden i fokus och som ser stolthet i att alltid leverera produkter av god kvalitet. Webropol är ett företag där du som medarbetare har stor chans att påverka både företaget och din egen arbetssituation.

Din roll

Webropols analysavdelning genomför en mängd olika enkätundersökningar. Tillsammans med kunden utgår vi från det underlag som finns att tillgå och utformar projektet efter kundens önskemål och syfte.

Du kommer att finnas med i olika delar av våra kunders projekt. I många fall håller vi i hela projektet och är då med från frågeformulering till presentation av resultat hos kunden. Lika vanligt är att du kommer att hjälpa kunden att göra analyser på det material som de har samlat in, kvalitetssäkra en enkät eller vara med och skapa enkätfrågor för en undersökning. Din roll är att finnas med som ett stöd för kunderna i deras projekt, där de tar hjälp av Webropol när de själva inte hinner eller saknar kompetens för.

Din profil

Vi söker dig som har universitets- eller högskoleexamen inom statistik, HR, marknadsföring eller motsvarande.

Du behöver ha god vana av att jobba i Microsoft Office, framför allt i Excel. Kunskaper i och erfarenhet av VBA och webbprogrammering i HTML är meriterande. Det är viktigt att du har förmågan att kunna presentera resultat på ett lättförståeligt sätt för kunden, både i bild och text.

Du är en lagspelare med ett starkt driv att genomföra projekt på bästa möjliga sätt. Hos oss trivs du bäst om du är självgående, flexibel, noggrann, kan hålla många bollar i luften samt har lätt att knyta kontakter.

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Vilka är vi?

På Webropols analysavdelning arbetar projektledare och analytiker. Vi har stor kunskap om och erfarenhet av undersökande statistik, vikten av rätt urval och metodfrågor, frågekonstruktion samt analys av statistiska undersökningar. Medarbetarna på Analysavdelningen har utbildning och gedigen erfarenhet inom olika områden såsom, HR och statistik. Bredden av kompetens gör att vi arbetar med olika typer av undersökningar, till exempel medarbetarundersökningar, kundundersökningar och utvärderingar. Vi genomför många olika typer av undersökningar varje år och är vana att arbeta både i stora och små projekt inom skiftande branscher.

Vid datainsamling och analys använder vi vårt eget enkätverktyg. Webropol 2.0 är en internetlösning för att genomföra undersökningar, bearbeta feedback, samla in och rapportera data. Webropol grundades år 2002 i Helsingfors och har sedan dess hjälpt företag och organisationer runt om i världen att ta fram underlag för att fatta bättre beslut. Företagets huvudsakliga marknad är Europa men vi har även kunder i Nordamerika, Asien och Afrika. Totalt har vi ca 50 000 användare runt om i världen. I Sverige har företaget funnits sedan 2005. Vårt svenska huvudkontor finns i Linköping.

Placeringsort

Linköping

Varaktighet/arbetstid

Tjänsten är tillsvidare på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas.

Ansökan

Du söker tjänsten genom att registrera kontaktuppgifter och bifoga CV och personligt brev här: Gå till ansökan

Eventuella frågor om tjänsten besvaras via mail av Josefin Linebäck: josefin.lineback@webropol.se

Sista ansökningsdag för tjänsten är 2017-04-19. Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Välkommen med din ansökan redan idag!


Kostnadsfritt webbinarium

Publicerad

Välkommen att delta i Webropols kostnadsfria webbinarium där vi går igenom vår medarbetarundersökning, HR-kompassen!

Anmäl dig här:


Vi söker en projektledare IT

Publicerad

Nu söker vi en Projektledare inom IT som har kunden i fokus och som ser stolthet i att alltid leverera produkter av god kvalitet. Webropol är ett företag i tillväxt och där du som medarbetare har stor chans att påverka både företaget och din egen arbetssituation.

Din roll

Som Projektledare IT på Webropol Sverige AB kommer du att arbeta med tekniska frågor inom flera områden. Du kommer att arbeta som projektledare för kundanpassade integrationsprojekt där företagets webbaserade enkät- och beslutsstödsverktyg Webropol 2.0/3.0 integreras med kunders affärs- och CRM-system. Du blir länken mellan kund, säljare och konsult för att genomföra integrationsprojektet på ett effektivt och professionellt sätt. I arbetet ingår även att ta hand om tekniska frågeställningar kring nya och befintliga produkter och tjänster, internt såväl externt, samt en del kundsupportarbete. Rollen innebär även att du bidrar med stöd och erfarenhetsutbyte till våra finska kollegor i utvecklingen av Webropol 3.0 och de kringapplikationer som företaget erbjuder.
För att på bästa och mest effektiva sätt lära dig produkterna och tjänsterna så kommer du att i en inledningsfas att arbeta större delen av tiden i vår kundsupport.

Din profil

Vi söker dig som har högskoleexamen eller motsvarande kompetens inom systemvetenskap eller IT. Vi ser gärna att du är nyutexaminerad eller har något års erfarenhet.
Som Projektledare IT hos oss lägger vi stor vikt vid att du är strukturerad och kan ha många bollar i luften samtidigt. Ett stort intresse för teknik och IT är givetvis väsentligt för att lyckas i tjänsten och tyngdpunkten ligger på en hög förståelse för system, sammanhang och kundnytta. Du kommer att ha stor möjlighet att utvecklas som projektledare i en internationell miljö där IT och business möter varandra.

Du är en lagspelare med ett starkt driv att genomföra projekt på bästa möjliga sätt och att ta dessa i mål. Hos oss trivs du bäst om du är självgående, flexibel, noggrann samt har lätt att knyta kontakter.

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Vilka är vi?

Webropol Sverige AB är ett säljbolag och helägt dotterbolag till finska Webropol Oy med ansvar för försäljning av licenser och kringtjänster till det webbaserade enkätverktyget Webropol 2.0/3.0 samt analystjänster. Våra huvudsakliga marknader är Sverige, Norge och Danmark. I det svenska säljbolaget är våra support- och analysavdelningar viktiga delar i bolagets organisation och skapar en stark helhet som underlättar för kunden då allt finns samlat under ett tak. I företaget har vi stor kunskap om undersökande statistik, vikten av rätt urval och metodfrågor, frågekonstruktion samt analys av statistiska undersökningar. Vi

genomför många olika typer av undersökningar varje år och är vana att arbeta både i stora och små projekt inom skiftande branscher.

Webropol Oy grundades år 2002 i Helsingfors och har sedan dess hjälpt företag och organisationer runt om i världen att ta fram underlag för att fatta bättre beslut. Företagets huvudsakliga marknad är Europa men vi har även kunder i Nordamerika, Asien och Afrika. Totalt har vi ca 70 000 användare runt om i världen som årligen samlar in återkoppling från 30 miljoner personer. I Sverige har företaget funnits sedan 2005. Vårt svenska huvudkontor finns i Linköping.

Läs mer
Läs gärna mer om Webropol på vår hemsida och titta på Youtubefilmen om Webropol (3 min).

Placeringsort
Linköping

Varaktighet/arbetstid
Tjänsten är tillsvidare på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning på 6 månader tillämpas.

Ansökan
Du söker tjänsten genom att registrera kontaktuppgifter och bifoga CV och personligt brev här: Gå till ansökan

Eventuella frågor om tjänsten besvaras av VD Michael Widén på telefon 013-470 72 01 eller michael.widen@webropol.se

Sista ansökningsdag för tjänsten är 2017-04-07. Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Välkommen med din ansökan redan idag!


7 tips på hur du skapar ett bra anmälningsformulär

Publicerad

1. Gör anmälningsformuläret så kort som möjligt – om du tänker använda bakgrundsinformation som rör de som bjuds in, ska du importera denna som gömda eller förifyllda fält. Detta minskar arbetet för respondenten och gör att ditt anmälningsformulär online enklare att fylla i.

Anmälningsformulär online

2. Kom ihåg att fråga om särskilda allergier om det ska serveras mat eller dryck.

steg2

3. Gör så att anmälningsformulärets utseende överensstämmer med ditt företags grafiska profil.

steg 3/7

4. Om antalet platser är begränsat ska du komma ihåg att ange en maximigräns för antalet anmälningar för att undvika överbokning.

steg 4/7

5. Lägg till en länk till en kölista när evenemanget är fullbokat.

steg56. Skapa e-postmeddelanden som informerar lämpliga personer om nya anmälningar (t.ex. faktureringsavdelningen eller den som planerar evenemanget).

plattform_2

7. Undvik att be de som anmält sig om kompletterande information genom att göra alla fält som krävs i anmälningsformulär obligatoriska.

steg 7/7


Tips till dig som har hand om företagets eventplanering

Publicerad

Anordnar du många evenemang som kräver att du på ett enkelt sätt kan avgöra vem som har anmält sig?

Börja med att bestämma hur du tänker publicera din anmälningsblankett och skicka ut din inbjudan. Ska du publicera den på ditt företags webbplats, skicka inbjudan med e-post eller använda någon annan lösning? Bestäm därefter vilken information du behöver samla in från de som svarar så att du kan bestämma vad du behöver skicka ut. Genom att besvara dessa frågor får du hjälp med att skapa en riktig inbjudan och ställa de rätta frågorna i anmälningsformuläret.

Tips för att skicka ut bra evenemangsinbjudningar

  • Skriv en tydlig och informativ rubrik.
  • Ju mindre desto bättre – formulera allt så kortfattat som möjligt. Ange de tre viktigaste fördelarna med att delta.
  • Om antalet platser är begränsat får du inte glömma att ange det i brevet.
  • Om det finns ett sista anmälningsdatum får du inte glömma att ange det i brevet.
  • Uppmana till handling (dvs. Anmäl dig nu! eller Läs mer här!).
  • Skicka ut inbjudan tidigt på morgonen för att få högre svarsfrekvens.

”Det är alltid bra att skicka en automatisk bekräftelse på deltagarens anmälan. I Webropol finns en smart funktion som skickar bekräftelsen till deltagaren så fort anmälningen har kommit in samtidigt som jag får en notifikation om att en deltagare har anmält sig. Väldigt smidigt för oss som administrerar inbjudningar!”

Isabelle Edouart Palm
Marknadsassistent Webropol

Vi önskar dig lycka till med din inbjudan och evenemang!

 

Läs även:
7 tips på hur du skapar ett bra anmälningsformulär
Skapa inbjudningar och anmälningar till evenemang med Webropol
Guide – Hantering av evenemang


En inblick i arbetslivet för LiUs statistikstudenter

Publicerad

I fredags var en av våra statistiker, Petra Rudholm, på Linköpings universitet och berättade för statistikstudenterna om hennes tjänst på Webropol. Hon gav tips om arbetslivet efter studierna och vilken nytta de olika kurserna har gett henne i det dagliga arbetet. Studenterna hade många frågor och uppskattade Petra som gav dem inblick i företaget och hur det kan vara att jobba som statistiker. I och med att det var många internationella studenter på plats höll Petra presentationen på engelska.


Senaste kommentarer